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Channel: 美容外科開業医の独り言
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札幌出張話&予約のキャンセル。。。。

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先週末はセミナー講演のために札幌に出張でした。
毎週のようにあちこち飛び回っています。診療日を減らさないよう週末を使うこと、観光など遊びは極力控えることを心がけています。
実際、学会などで休診にすると、予約がバタバタになり、皆さんに迷惑をかけることも。予約を取りたいけど取れないと,お叱りを受ける事もしばしばあります。
もう10年以上、予約が常に満杯である状態が続いておりますので、さらにご迷惑をおかけする事がないよう、出来るだけ配慮して学会、講演活動はするつもりです。ただ、学会は勉強の場でもあります。最新の知識を吸収し、また業界に還元する事も使命と思っていますので、ご理解ください。


ただ、残念なことに、予約をお取り頂いても無断で来院されない方が少なからずいらっしゃいます。
レストランでも同じような例があるそうで、食材が無駄になって赤字どころか損害を与える事になるそうです。
クリニックも同じで、慌ただしい時などはお待たせしないように機材、製材をセットアップしていることもあります。来院されないと無駄になりますし、何よりその時間に予約を取りたいと希望されている方には申し訳ない事になります。
高級食材を扱うレストランの場合、紹介制にしている所もありますが、これはやはり材料や予約を無駄にしない、お客様との信頼関係を築き上げる意味では確実です。
当院もそうしようかなと悩み中です。。。。
でも紹介制の美容クリニックなんて、前代未聞ですよね。
現実的には、無断キャンセルする人にはそれなりのディスアドバンテージを、きちんと通って頂いている方には信頼関係にお応えするようなアドバンテージを作ろうとは考えています。

さて、札幌のセミナーでは、Alma lasers社製たるみ治療機のテノールについて講演しました。この機器は個人的には本当に素晴らしい機器であると思っています。当院の人気No.1の機械でもあります。加齢性の変化を抑え、かつ人知れず肌が綺麗になる、調子が良くなる機器で、痛みもないですし、のんびりと、日本人的に穏やかな変化を求める方には最適な機器です。今回もそのあたりについて、長期経過を含めたお話しをさせて頂きました。
今回のセミナーでは長崎県(諫早市)でご開業なさっている奥村千香先生とご一緒させて頂きました。奥村先生は同じくAlma lasers社製の脱毛機器ソプラノについての講演でした。
せっかくの札幌なので、(診療に影響がないよう)前日の夜に入って、美味しいものを。

奥村先生と
奥村先生&業者さんと。

鮨
鮨を食べて。。。。

めんめ
二次会では炉端焼き。めんめ(きんき)。

牡蠣
厚岸産の巨大な牡蠣。

ししゃも
生の(干していない)ししゃも。
ちょっと体重が増えるのが心配な夜でした。。。。


観光は出来ませんが、翌日セミナー前には、ホテルそばの旧道庁を散策。
道庁

楽しい出張でした。


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